마케팅처방전이 알려주는 "온라인 마케팅 용어 정리"

관리자
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안녕하세요. 

마케팅처방전입니다:) 

온라인 마케팅을 공부하려다보면 디지털 마케팅, 퍼포먼스 마케팅, 그로스 마케팅 등등 종류가 끝도 없이 많습니다.


오늘은 마케팅이란 것을 하기전에 꼭꼭 알아두어야 하는 기본 용어에 대해 정리해 보았습니다.


1) 콘텐츠 마케팅(Contents Marketing)

불특정 다수를 대상으로 TV나 신문과 같은 전통적인 미디어 광고가 아닌,

특정 고객에게 가치있고 일관되면서 연관성 높은 콘텐츠를 만들어 확산 시키는 마케팅 방법.

고객들에게 도움이 될만한 '정보'를 제공하거나, '공감'을 이끌어 낼만한 콘텐츠를 통해 

자발적으로 공유하고 주변사람들과 이야기하도록 유도합니다.



2) 디지털 마케팅(Digital Marketing)

인터넷을 기반으로 하는 장치를 통해 온라인 광고로 소비자들에게 제품과 서비스를 알리고, 판매하는 것


3) 퍼포먼스 마케팅(Perfomence Marketing)

온라인에서 다양한 경로로 노출한 커뮤니케이션 및 광고를 통해 브랜드 웹사이트와 쇼핑몰 등에 유입된 고객들이

매출로 전환되는 과정을 체크하고 개선하는 일련의 마케팅 과정.

고객의 행동패턴을 분석하여 인사이트를 도출하는 것이 핵심.

퍼포먼스 마케팅은 투자대비 수익률(ROI)를 극대화 하는데 집중.


4) 그로스 해킹(Growth Hacking)

성장을 뜻하는 '그로스'와 타인의 정보시스템을 불법적으로 접근하는 행위를 뜻하는 '해킹'이 만나 만들어진 신조어입니다. 

소비자들의 구매과정을 추적하고 고객이탈이 일어나는지 연구하고, 개선책을 마련하여 도입하는 마케팅 방법입니다.


5) 브랜드 마케팅(Brand Marketing)

광범위한 사람들에게 브랜딩을 통해 이미지(인식)을 심어주는 마케팅 방법. 대부분 긍정적인 이미지를 만드는 마케팅을 하지만

상대를 비하거나 낮추기위해 역으로 브랜드 마케팅을 하는 경우도 종종 있습니다 ;; 


6) 데이터 드리븐 마케팅(Data-Driven Marketing)

데이터 분석을 기반으로 한 마케팅 방법.

고객이 우리의 물건/광고를 어디서 어떻게 발견하고, 얼마나 관심을 보이는지,

이들 중 실제로 목표한 행동을 하는 고객은 얼마나 되는지 데이터/인사이트 수집하는 것이 핵심


7) CAC(Customer Acquisition Cost)

신규 고객 획득 비용, 한 명의 고객을 획득하기 위해 지불한 비용


8) UV(Unique Visitor)

특정 기간 동안 1회 이상 방문한 유저의 수

기간: 하루 DAU(Daily Active User), 한 달 MAU(Monthly Active User)


9) PU(Paying User)

모바일 서비스를 이용하면서 실제 결제를 한 유저, 보통 월 단위로 측정


10) ARPU(Average Revenue Per User)

유저 별 평균 매출, 유저 한 명 당 평균 지출. 객단가


11) ARPPU(Average Revenue Per Paying User)

유료 사용자 별 평균 매출, 결제자 객단가


12) AC(Acquisition Cost)

신규 고객 유치를 위해 지출한 비용, 광고, 프로모션, 이벤트 등 마케팅 과정 일체에 사용된 비용의 총 합


13) KPI(Key Performance Indicator)

기업이 달성해야 할 목표를 나타내는 지표(수치)


14) ROI(Return On investment)

투자 대비 수익률


15) ROAS(Return On Ad Spending)

광고비 대비 수익률


16) CPM(Cost Per Mile)

1,000회 광고 노출 당 비용



17) CPC(Cost Per Click)

클릭당 비용


18) CPA(Cost Per Action or Acquisition)

행동당 비용


19) CPI(Cost Per Install)

설치당 비용


20) CPV(Cost Per View)

광고 재생당 비용


21) CTC(Click Through Conversion Rate)

클릭 전환율, 광고를 클릭하여 구매 전환한 비율


특히 !! 7번부터 21번의 용어는 실무에서 많이 쓰이는 과정이므로, 꼭꼭 숙지하시어 업무에 있어 당황스러운 상황을 피하시길 !!

저도 처음엔 몰랐답니다 :) 아니까 당당해지더라구요~


이글을 읽고 당당해질 그대를 위해!! 마케팅처방전이 응원합니다.