[마처전] 광고의 역할과 기능에 대해 알아보자

관리자
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안녕하세요 : ) 마처전입니다.

우리 일상생활 속에서 절대 빠질 수 없고 한 분야로 고개만 돌리면 볼수있는 광고 !

마케팅에서도 빠질 수 없지요 ~

오늘은 광고의 역할과 기능에 대해 알아보겠습니다^^


TV 광고, 라디오 광고, 신문 광고를 비롯해 요즘은 SNS를 활용한 광고(인스타그램, 페이스북)와

네이버 블로그, 카페 등을 활용한 광고까지 정말 다양한 형태의 광고가 존재합니다.

우리는 쉽게 광고에 노출이 된 환경 속에서 왜 굳이 이렇게까지 여러 분야의 광고가 생겨난걸까요?

광고가 도대체 어떤 역할을 하고, 기능이 있길래 의문이 들어 오늘의 주제를 잡아 보았습니다.


자, 광고가 무엇인지 그에 대한 개념부터 먼저 살펴보고 광고가 가지는 기능과 역할에 대해 알아보겠습니다!



                                                         



▶ 광고의 역할

 

1. 커뮤니케이션 측면

가장 먼저 의사소통의 측면에서 광고는 구매자와 판매자 사이에서 교환의 활동이 촉진될 수 있도록

다양한 유형의 시장 정보를 광고로 전달하고 있습니다.


단순히 사실을 전달하는 과정에 그친 것이 아니라 그에 대한 이미지를 만듦으로 제품을 널리 알릴 수 있고,

이미지를 탈바꿈하는 기회를 가진 것이죠.


2. 마케팅 측면

광고는 소비자와 잠재적인 고객의 구매욕구를 자극할 수 있는 설득적인 메시지 전달을 하는 역할도 있습니다.


3. 경제적 측면

광고란 매우 설득적인 경향을 가지고 있어 오히려 소비자가 가격에 신경을 쓰지 않고 대체가 가능한 상품을

구매할 가능성을 감소시킵니다.


다시 말해 광고가 소비자가 가질 수 있는 가격민감도 하락에 영향을 미침으로 소비자는 무형적인 가치,

이미지가 주는 신뢰도에 의하여 의사를 결정할 수 있도록 만드는 것입니다.


4. 사회, 문화적인 측면

새로운 제품과 개선이 된 제품에 대하여 널리 알릴 수 있는 역할을 가지고 있고, 제품에 대한 특성을 비교분석한 정보를

제공함으로 소비자가 의사를 결정하는 과정에 도움을 주고 있습니다.


하지만 광고는 당시 사회가 가지고 있는 패션유행 혹은 디자인에 대하여 트랜드를 반영하는 역할도 같이 하고 있는 것입니다.



▶ 광고의 기능

 

1. 제품 혹은 브랜드 정보 제공

광고는 최근에 정보에 대한 제공보다는 이미지에 의존된 구성을 보이고 있는데요.

소비자들은 의사를 결정하는 과정에서 도움이 되는 정보인 가격과 그 제품의 기능, 성분 혹은 판매를 하는 장소 등에 대하여

광고를 통해 얻을 수 있습니다.


일반적으로 하나의 제품에 대하여 소비자가 갖게 되는 관여도가 높을 수록 소비자는 구매에 대한 결정을 내리기 전에

최대한 많은 고민을 하게 됩니다. 그리고 그 제품에 대한 정보를 수집하는 과정 역시복잡하고 다양하기 마련이죠.


이 때의 광고는 굉장히 중요하게 작용하는 것이고, 이를 효과적으로 활용한다면 기업들은 긍정적인 결과를

도출할 수 있는 것입니다.


2. 행동을 취하는 근거 혹은 이유 제공

광고는 특정한 목적을 통하여 제공이 되어야 합니다.

만약 목적이 소비자가 가지고 있는 브랜드 이미지의 전환이라고 한다면 당시 제공되는 광고는 소비자가 가지고 있는

브랜드 이미지를 바꿀 수 있을 정도로 유효하게 제공되어야 하는 것입니다.


제품이 가지고 있는 편의성, 높은 품질, 저렴한 가격, 품질에 대한 보증제도와 같은 것은 브랜드 전환에 있어

긍정적인 면이 될 수가 있습니다.


3. 기억 상기 혹은 강화

소비자인 우리는 가끔씩 " 왜 내가 이 브랜드의 제품 구매만 고집하는거지? " 라는 생각을 하게 됩니다.

다시 말해서 소비자들은 구매과정에 있어 동기를 잊어버리는 경향이 있다는 뜻입니다.


이러한 이유 때문에 광고는 지속적으로 제품의 브랜드 이름 혹은 가치와 편익에 대하여 상기를 시켜줘야지만

소비자들에게 잊혀지지 않을 수 있습니다. 더불어 소비자가 가지는 의사를 확실하게 결정할 수 있도록 만드는 것입니다.


4. 그 외의 기능

광고는 일단 제품에 대한 인지 및 타제품과 차별화를 할 수 있도록 도와주는 역할을 하게 됩니다.

더불어 제품이 가지고 있는 특성 및 판매 가능한 장소에 대하여 알려주는 역할도 하죠.


새로운 제품을 사용할 수 있도록 권유하는 역할 및 다시 사용할 수 있도록 제안을 하기도 합니다.

더불어 제품에 대한 유통을 자극하며, 제품에 대한 소비자의 사용을 증진시키기도 합니다.


제품이 가지는 가치 혹은 브랜드에 대한 선호도와 애호도를 구축할 수 있도록 만드는 역할도 하며,

동시에 전반적으로 제품에 대한 판매의 비용을 낮추는 역할도 하게 됩니다.